Gyakori Kérdések
Gluténmentes üzemben készülnek a termékek?
Igen, termékeink gluténmentes üzemben készülnek, így a keresztszennyeződés lehetősége sem merülhet fel.
IR diétába beilleszthetők-e a termékek?
Termékeink lassú felszívódású szénhidrátokat tartalmaznak, magas rosttartalmúak, és hozzáadott cukortól mentesek, így bátran ajánljuk IR diétához is.
Pajzsmirigy alulműködésem van, fogyaszthatom-e ezeket a termékeket?
Pajzsmirigy és Hashimoto betegségnél a glutén a legnagyobb veszélyforrás, ezért mindenképpen gluténmentes étrend javasolt. Ezen belül is segítséget nyújtanak a lassú felszívódású, alacsony szénhidráttartalmú termékek.
A termékek tartalmaznak édesítőt vagy cukrot?
Nem, egyik termékünk sem tartalmaz semmilyen édesítőt.
A termékek tartalmaznak kukoricát vagy rizst?
Nem, minden termékünk kukorica- és rizsmentes.
Tojásallergiám van, a receptek elkészítéséhez kell tojás?
Nem, az összes receptünk tojásmentes, legtöbbjük vegán életmódba is beilleszthető.
Érdeklődnék, hogy a termék, ami nincs raktáron, mikor lesz újra elérhető?
Igyekszünk minél előbb feltölteni a készletet, pontos információért kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot.
Kiszolgáltok viszonteladókat is?
Igen, amennyiben viszonteladónk szeretnél lenni, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink egyikén.
Van ingyenes szállítás?
Igen, legalább 20 ezer Ft értékű vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes.
Van-e lehetőség külföldre szállítani?
Igen, az Európai Unió területén belül tudunk szállítani, a kiszállítás pontos díjait a 'Szállítás' menüpontban lehet megtekinteni. Külföldi rendelés esetén kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
Van-e lehetőség személyes átvételre?
Személyes átvételre egyelőre nincs lehetőség.
Mennyi idő a kiszállítás?
A szállítás a csomag feladását követően 1-3 munkanapot vesz igénybe.
Sikertelen az online bankkártyás fizetésem, mi a teendő?
Kérjük, próbáld meg kicsit később, vagy válassz másik fizetési módot (előre utalás, utánvét).
Nem kaptam még meg a csomagom, mit tehetek / hol érdeklődhetek utána?
A csomagot a választott futárszolgálat oldalán, az általuk küldött e-mailben kapott csomagszámmal lehet nyomonkövetni. Csomaggal kapcsolatos kérdéssel kérjük, a futárszolgálatnál érdeklődj.
Hibás / Csomagolás sérült terméket kaptam, hol tehetek panaszt?
Kérjük, ez esetben mindeképp vedd fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink egyikén, igyekszünk minél előbb orvosolni a problémát.